Le label Tourisme & Handicaps
Qu'est-ce que le label Tourisme & Handicaps ?
C'est un label national dont la démarche volontaire est destinée à valoriser votre intention de bien accueillir les personnes en situation de handicap. Ce label sous l'égide d'Atout France, identifie l'accessibilité des lieux de vacances, de loisirs, de culture ou des activités sportives selon les différents types de handicaps (auditif, mental, moteur, visuel). Il est délivré pour une durée de 5 ans pour 2, 3 ou 4 types de handicaps.
Rejoignez nos établissements labellisés Tourisme & Handicaps héraultais.
Citation
« Je n'ai pas de handicap, j'ai une capacité différente. » – Robert M. Hensel
Pourquoi vous labelliser ?
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- Pour bénéficier d'une visite d'accompagnement personnalisée
- Pour vous aider à rendre accessible votre établissement
- Pour être reconnu d'offrir une qualité d'accueil à tous les publics
- Pour une communication :
- sur le site Handitourisme d'Hérault Tourisme
- sur le site de l'Association Tourisme & Handicaps France
- sur le site d'Atout France
Notre rôle ?
- Proposer un accompagnement technique aux porteurs de projets
- Organiser et coordonner les visites d’évaluation
- Animer le réseau des professionnels labellisés
- Etre le lien avec l'Association Tourisme & Handicaps et avec Atout France
- Promouvoir votre établissement sur l'ensemble de nos supports numériques
Qui peut faire la demande ?
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Tous les établissements à vocation touristique :
- Hébergements ERP : camping, hébergement collectif, hôtel, résidence de tourisme, village de vacances, ...
- Hébergements Non ERP : chambre d’hôtes, meublé de tourisme, ...
- Restauration : café, bar, brasserie et restaurant, ...
- Informations touristiques : partenaire du tourisme et office de tourisme.
- Loisirs : établissement de loisir, loisir éducatif, parc de loisir, sport de nature et sortie nature, ...
- Visites : écomusée, parc à thème, site de préhistoire, visite d’entreprise, ...
3 conditions pour être labellisé...
- Être en totale conformité avec les exigences réglementaires dévoluent à votre activité (soit 100% de la loi ou l'accord d'une dérogation).
- Remplir tous les critères obligatoires du référentiel pour chaque famille de handicap sollicitée.
- Obtenir un résultat d'au moins 75 % aux critères de confort d'usage.
- Etablir l'auto-évaluation de votre établissement
- Me contacter par mail : msanz@herault-tourisme.com
- Prise de rendez-vous pour une visite conseil ou de labellisation selon le rendu de l'auto-évaluation que vous m'aurez envoyé.
- Si la labellisation est possible, saisie par Hérault Tourisme de votre établissement sur le logiciel d'Atout France
- En suivi, enregistrement et validation du dossier par Atout France
Besoin d'aide ?
Le guide du ministère de la culture, "Une culture accessible à toutes et tous"
La plate forme Accèslibre
L'UNAPEI pour un Facile à Lire et à Comprendre
Comment accueillir un chien guide
Pour une aide financière
Listes des fournisseurs et artisans conseillers par l'Association Tourisme Handicap
Fiches techniques pour rendre des lieux naturels accessibles
FAQ
A noter !
La démarche est-elle payante ?
Les pré-requis !
Comment se déroule le rendez-vous ?
Qui s'occupe de la procédure de labellisation ?
Quel est le délai pour être labellisé ?
Tutoriel de la plateforme de gestion du label
Démarche pour la location de la plaque Tourisme & Handicap
Téléchargez ci-dessous les supports qui vous intéressent !
Vos contacts en Offices de Tourisme
Les évaluateurs Tourisme et Handicaps
Personnels formés à l'évaluation des sites, lieux de visite, hébergements, prestataires d'activités... ils peuvent effectuer l'évaluation de votre établissement au regard du référentiel du label Tourisme et Handicaps. Ils peuvent également vous conseiller sur votre accessibilité.
Maguelonne Bon OT Archipel de Thau
Evaluatrice Tourisme et Handicaps
Isabelle Gioan OT Grand Pic Saint Loup
Evaluatrice Tourisme et Handicaps
Les référentes Tourisme et Handicaps
Personnels formés à l'accueil des personnes en situation d'handicap, ils peuvent vous orienter vers le bon interlocuteur et vous conseiller sur votre accessibilité et vos démarches.
Aymerique Dupuy De la Grandrive OT Cap d'Agde Méditerranée
Référente qualité
Roxane Moles OT Canal du Midi au Saint Chinian
Coordinatrice
Isabelle Bruniquel OT Béziers Méditerranée
Responsable RH
Camille Fabre OT Grand Orb
Référente qualité
Nais Fabre OT Saint Guilhem le Désert Vallée de l'Hérault
Référente qualité
Emmanuelle Fourgassie OT Destination Haut Languedoc
Conseillère en séjour - ref label TH
Sabrina Roumieux OT Palavas les flots
Conseillère en séjour - ref label TH
Katia Daeren OT Minervois au Caroux
Conseillère en séjour - ref label TH
Graziella Laurenty OT Destination Salagou
Conseillère en séjour - ref label TH
30 secondes d'Hérault
