Qu'est-ce que le label Tourisme & Handicaps ?

C'est un label national dont la démarche volontaire est destinée à valoriser votre intention de bien accueillir les personnes en situation de handicap. Ce label sous l'égide d'Atout France, identifie l'accessibilité des lieux de vacances, de loisirs, de culture ou des activités sportives selon les différents types de handicaps (auditif, mental, moteur, visuel). Il est délivré pour une durée de 5 ans pour 2, 3 ou 4 types de handicaps.

Rejoignez nos établissements labellisés Tourisme & Handicaps héraultais.

Votre contact

Citation

« Je n'ai pas de handicap, j'ai une capacité différente. » –  Robert M. Hensel
  • Pour bénéficier d'une visite d'accompagnement personnalisée
  • Pour vous aider à rendre accessible votre établissement
  • Pour être reconnu d'offrir une qualité d'accueil à tous les publics 
  • Pour une communication :
    • sur le site Handitourisme d'Hérault Tourisme
    • sur le site de l'Association Tourisme & Handicaps France
    • sur le site d'Atout France

Notre rôle ?

  • Proposer un accompagnement technique aux porteurs de projets
  • Organiser et coordonner les visites d’évaluation 
  • Animer le réseau des professionnels labellisés
  • Etre le lien avec l'Association Tourisme & Handicaps et avec Atout France
  • Promouvoir votre établissement sur l'ensemble de nos supports numériques

Tous les établissements à vocation touristique :

  • Hébergements ERP : camping, hébergement collectif, hôtel, résidence de tourisme, village de vacances, ...
  • Hébergements Non ERP : chambre d’hôtes, meublé de tourisme, ...
  • Restauration : café, bar, brasserie et restaurant, ...
  • Informations touristiques : partenaire du tourisme et office de tourisme.
  • Loisirs : établissement de loisir, loisir éducatif, parc de loisir, sport de nature et sortie nature, ...
  • Visites : écomusée, parc à thème, site de préhistoire, visite d’entreprise, ...

3 conditions pour être labellisé...

  1. Être en totale conformité avec les exigences réglementaires dévoluent à votre activité (soit 100% de la loi ou l'accord d'une dérogation).
  2. Remplir tous les critères obligatoires du référentiel pour chaque famille de handicap sollicitée.
  3. Obtenir un résultat d'au moins 75 % aux critères de confort d'usage.

Quel process ?

Je clique pour établir 

  1. Etablir l'auto-évaluation de votre établissement
  2. Me contacter par mail : msanz@herault-tourisme.com
  3. Prise de rendez-vous pour une visite conseil ou de labellisation selon le rendu de l'auto-évaluation que vous m'aurez envoyé.
  4. Si la labellisation est possible, saisie par Hérault Tourisme de votre établissement sur le logiciel d'Atout France
  5. En suivi, enregistrement et validation du dossier par Atout France

FAQ

A noter !

La démarche est-elle payante ?

Les pré-requis !

Comment se déroule le rendez-vous ?

Qui s'occupe de la procédure de labellisation ?

Quel est le délai pour être labellisé ?

Tutoriel de la plateforme de gestion du label

Démarche pour la location de la plaque Tourisme & Handicap

30 secondes d'Hérault