5 nouvelles escapades au cœur de l’Hérault médiéval
Inviter nos visiteurs à ouvrir les portes d'un petit patrimoine médiéval insoupçonné, et à découvrir des trésors cachés, surprenants et parfois insolites, hors des sentiers battus...
C'est l'objectif que notre équipe s'est donné en co-produisant ces 5 nouvelles escapades avec 3 experts du service des routes du Conseil Départemental.
Voici l'histoire de ce projet collaboratif...
En route pour le
tourisme médiéval
Ce projet de valorisation des routes historiques de l'Hérault a remporté le "Prix Spécial" du Jury d'une journée de réflexion des agents du Service des Routes du Département, dont le but était d'imaginer de nouvelles actions autour de plusieurs thématiques (environnement, infrastructures, signalisation, nouvelles mobilités, paysages et patrimoine...).
Il s'inscrit parfaitement dans le cadre du schéma départemental pour un tourisme durable et responsable pour "renforcer la structuration et la valorisation du tourisme culturel, diversifier et enrichir son panel d’offres pour allonger la durée de séjour...".
Notre objectif, c'est aussi de répondre aux attentes de nos clientèles tout en favorisant une meilleure répartition des flux de visiteurs sur le territoire, tout au long de l'année.
Voici donc comment les experts du Service des Routes du Département ont souhaité mettre en lumière ces 5 itinéraires pour amener le touriste et l'habitant à sillonner les belles routes de l'Hérault, et à pousser les portes de nos châteaux forts, abbayes, églises et chapelles...
Le concept des escapades
Maillons le territoire...
Proposer des idées de visites touristiques sur une ou plusieurs demi-journées en voiture à la découverte d'une thématique, découvrir le patrimoine héraultais, des paysages, des produits locaux... Tel est le concept des escapades de notre portail herault-tourisme.com.
Afin de rédiger ces 5 escapades, les 3 rédacteurs experts des routes héraultaises se sont dans un premier temps rapprochés des Archives Départementales pour faire l'inventaire du patrimoine dans l'Hérault, puis de notre équipe web pour leur mise en tourisme.
5 escapades, 5 destinations à l'honneur pour mailler le territoire :
- Du Haut-Languedoc au Lac du Salagou
- Autour du Pic Saint-Loup
- A travers le vignobles du Minervois
- Entre Séranne et Monts de Saint-Guilhem
- Entre Etang et vignes de l'Archipel de Thau
Soit plus de 220 km de parcours linéaires au travers de magnifiques paysages héraultais.
Nouvelle data, nouveaux medias...
Pour vivre l'expérience "like a local"
Ces itinéraires ont nécessité un travail approfondi des équipes en charge de la base de données touristiques et du marketing pour enrichir chaque escapade (points d'intérêt, nouvelles photos, etc), l'objectif étant de suggérer à nos visiteurs :
- de bonnes adresses : restaurants, hébergements, sites touristiques...
- des idées de sorties et d'évènements médiévaux
- des rencontres singulières avec les artisans et les producteurs du territoire
et de l'inviter à poursuivre l'aventure à vélo, en rando, à prolonger son séjour : conseils, infos pratiques, traces gpx et carnet de route sont téléchargeables à partir de chaque escapade.
Promotion et diffusion
Gestion Relations Clients (GRC)
2 enews ont été adressées aux clientèles françaises et de proximité pour renforcer la visibilité des escapades. Les contenus dédiés aux routes et aux évènementiels médiévaux ont généré, respectivement :
- 22 015 ouvertures sur l'enews adressée à 22 793 prospects de nos clientèles de proximité fin mai.
- 70 666 ouvertures sur l'enews adressée à 436 853 prospects sur toute la France début juin.
Réseaux sociaux
Belle performance également pour la publication postée sur notre page Facebook @Plaisirsdherault avec, à ce jour :
- 45 000 personnes touchées
- un taux d'engagement de 1,7%
- et 350 clics sur nos pages web
Ces escapades sont mises en avant sur plusieurs pages "inspiration" de notre portail herault-tourisme.com et diffusées via d'autres plateformes privées dédiées à l'itinérance telles que CIRKWI.
Se raccrocher à son Histoire et à ses valeurs...
Dans le cadre du Schéma, Hérault Tourisme produit des reportages qui s'inscrivent dans cette stratégie de mise en tourisme de l'histoire et du patrimoine culturel héraultais.
"L’histoire, avec un grand H, n’est pas qu’un souvenir : elle est un cadeau et un guide pour aujourd’hui. En tant qu'acteurs de l'attractivité du territoire, nous tirons fièrement parti de nos racines pour créer des récits vivants, ancrés dans le présent. Ce patrimoine, nous le partageons avec ceux qui vivent ici et ceux qui viennent découvrir notre région". Michelle CASSAR, Présidente d'Hérault Tourisme.
Un grand merci aux rédacteurs du Service des Routes pour leur implication - Christophe SULIK, Contrôleur des travaux sur les voies vertes, Caroline DELMAS, Chargée de la signalisation des routes, et Caroline PLANCHENAULT, Gestionnaire des actes au services acquisitions foncières - ainsi qu'aux Archives départementales de l'Hérault pour leur contribution à ce projet.
