Les données chiffrées concernant la fréquentation des clientèles d’Europe de l’Est sont difficilement exploitables à l’échelle de notre destination.
Suite aux opérations menées sur ces marchés en 2008 et 2009 (workshop presse et TO, Salon Holiday World de Prague) et les données d’Atout France en Europe Centrale et en Pologne, nous pouvons tout de même évaluer notre positionnement et les attentes de ces clientèles pour notre destination.
- République Tchèque :
En s’appuyant sur les services (55% du PIB) et l’industrie (40% du PIB), la République Tchèque a connu depuis 2004 une forte croissance économique (+5 à 6% par an), cette croissance a logiquement été ralentie cette année avec la crise internationale.
Discrets, peu exubérants, le comportement des Tchèques est très proches des Allemands et des Scandinaves.
Les Tchèques ont effectué 250 000 séjours en France en 2007.
Le Languedoc Roussillon est au 8ème rang des régions françaises programmées par les opérateurs (Paris, Rhône-Alpes et PACA occupent les 3 premières places).
La Méditerranée représente environ 80% des demandes des opérateurs. Le Cap d’Agde arrive au premier rang des stations les plus programmées.
Hébergements : locatif (meublés d’agences) ou camping 2-3 ***.
Très soucieux de la nature et de l’environnement, les vacances actives (cyclo, rando, canyoning…) fi gurent au premier rang des demandes des opérateurs tchèques.
Malgré la croissance économique, le prix reste la principale source d’inquiétude (la comparaison avec l’Italie et l’Espagne arrive très vite au coeur des débats…). La France conserve l’image d’une destination chère.
La voiture est de loin le moyen de transport principal des Tchèques (Skoda est la fierté nationale !). A noter tout de même les 2 vols directs au départ de Marseille (dont un charter).
Beaucoup de voyageurs utilisent les catalogues des opérateurs comme référence d’informations, mais partent de plus en plus individuellement, en voiture, sans utiliser les services d’une agence de voyages. Cette situation est de plus en plus marquée avec l’utilisation d’Internet comme moyen de prescription dans le choix de la destination et du comparatif budgétaire.
Nouveauté constatée par les différents exposants de la région : nos paysages et nos vignobles suscitent un intérêt croissant aussi bien de la part des opérateurs que des journalistes. Dans la plupart des cas les demandes allient culture et APN : randonnée + dégustation de vin, circuits VTT + villages de caractère, randonnée sur les traces du Protestantisme dans les Cévennes…
- Pologne :
La population polonaise est une des plus jeunes d’Europe : 50% ont moins de 35 ans dont 25% ont moins de 18 ans.
Une croissance soutenue mais revue à la baisse en 2008 à cause de la crise mondiale (seulement +4,8% au lieu
de 6,5%). En 2009, l’économie polonaise a subi un ralentissement (+2%) mais pas une récession.
Il est à noter que les départs à l’étranger en 2008 sont à la hausse (+2% des parts de marché). La France a accueilli 350 000 Polonais en 2008. On constate cependant que les consommateurs deviennent plus exigeants dans le choix de leurs prestations.
Cibles
- Couples et groupes (vacances actives).
- Familles à la recherche d’hébergements une à deux étoiles.
- Jeunes.
Objectifs particuliers
- Stimuler un imaginaire client intéressé par un "Nouveau Sud" plus abordable et plus proche de ses aspirations.
- Travailler plus spécifiquement la clientèle jeune en Pologne dans le cadre du Club Jeune d’Atout France.
